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よくある質問

弊社にお問合せ頂く、よくある質問についてご紹介致します。

口座を開設する為に、ニュージーランドに行く必要がありますか?
その必要はありません。お客様は日本に居ながらにして口座開設が可能です。
現在無職ですが口座開設は出来ますか?
無職の方でも口座開設は可能です。ご安心ください。
英語が話せませんが問題ないですか?
弊社日本人スタッフが各書類を翻訳サポート致しますので問題ございません。
銀行から電話が掛かってくる事はありますか?
依頼内容によっては掛かってきますが、日本語での対応となります。
英語の書類などが届いたら読めないけどどうしたらいいですか?
もし銀行から郵便やメールが届いた場合は弊社にお知らせください。翻訳してご説明致します。
通帳は発行されますか?
発行されません。外国の銀行は一般的に通帳が存在しません。 有料で口座明細書を発行して貰う事は可能です。ネット上からもご確認頂けます(無料)。
キャッシュカードは発行されますか?
発行されます。国際キャッシュカードですので世界中で利用できます。
ネットバンキングは出来ますか?
出来ます。ネット上から送金、定期預金開設、為替などの各種操作が可能です。
ネットバンキングは難しくないですか?
各種日本語マニュアルも準備しておりますので簡単に作業して頂けます。
法人口座は開設出来ますか?
現在サポートしておりません。
現地に旅行に行きます。カードの有効的な利用方法を教えて下さい。
ニュージーランドでは『エフトポス』といって、日本のデビットカードの様なシステムが非常に広く利用されています。 現地レストランで食事をする時も、ホテル料金を支払う時もHSBCのキャッシュカードを提示して頂くと、口座から自動的に引き落としが出来ます。
日本で出金する事は出来ますか?
もちろん可能です。キャッシュカードを利用して、セブンATM・ゆうちょATMにて
出金できます。
日本円での預金も出来ますか?
出来ます。主要通貨での預金が可能です。
預金できる通貨を教えて下さい。
NZD、AUD、USD、EUR、JPY、HKD、SGD、GBP、CAD、CHFなど主要通貨の外貨預金が開設可能です。
共有名義での口座開設は可能ですか?
可能です。但し18歳以上である事が条件です。
口座に入金するにはどうしたらいいですか?
日本の各銀行から外国送金手続きにて口座にお振込み頂けます。
資金の移動や送金の依頼をするにはどうしたらいいですか?
ネットバンキングからの操作か、英文ひな形をご利用の上、担当者にメッセージ送信にてご依頼ください。
日本の口座に送る事は出来ますか?
出来ます。日本のみならず世界各国の口座に送金する事が可能です。
口座が開設できなかった場合は本当にお金を返してもらえるんですか?
もちろんご返金致します。承諾書にも返金保証についての記載がございますのでご安心ください。
口座を解約するにはどうしたらいいですか?
弊社にご連絡ください。解約をする為のお手続き方法をご案内致します。
ニュージーランドの口座には税金がかかりますか?
銀行より支払われた利息についてはニュージーランドの税率が適応されます。 ニュージーランド非居住者の税率は10%です。外国税額控除も利用できます。